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Leitbild BACK-CAFFEE AG

Wer wir sind

Die BACK-CAFFEE AG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Bäckerei, Konditorei, Confiserie, Café-Gastronomie und Partyservice. Unser Hauptsitz ist in der Stadt Grenchen im Kanton Solothurn beheimatet.

Was wir wollen

Alle Marktaktivitäten der BACK-CAFFEE AG sind auf die Gewinnung anspruchsvoller Gäste und Kunden ausgerichtet. Unsere hausgemachten Produkte und Dienstleistungen entwickeln wir kontinuierlich weiter zur Exzellenz.

Wir wollen mit Innovationen und qualitativ erstklassigen Produkten, begleitet von persönlicher Betreuung, Individualität und Garanten für das persönliche Wohlbefinden unserer Gäste und Kunden sorgen.

Was wir anbieten

Unsere Dienstleistungen und Angebote sind in der Unternehmensstrategie skizziert. In Form von Aktionen und Reportagen stellen wir unsere Dienstleistungen der Bevölkerung vor. Für uns muss der Kunde im Mittelpunkt stehen, und dies auch aktiv spüren. Wir erstellen regelmässige Produkte- und Dienstleistungsanalysen und ersetzen oder ergänzen unser Angebot somit laufend. Unter den Leitthemen Qualitätsförderung, Verkauf und Beratung und Nachhaltigkeit schulen wir unsere Mitarbeiter.

Wir und unsere Kunden, Gäste und Partner

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen und gehen auf Wünsche, Bedürfnisse und Vorschläge unserer Kunden & Gäste ein. Mit einer offenen Informationspolitik über unsere Ziele und Massnahmen erreichen wir bei unseren Stakeholdern eine Identifikation und Vertrauen mit der BACK-CAFFEE AG. Wir erwarten von unseren Geschäftspartnern und Zuliefe­rern, in ihren Unternehmen vergleichbare Grundsätze zu berücksichtigen und sehen darin eine gute Grundlage für dauerhafte Geschäftsbeziehungen.

Unsere Haltung zur Umwelt

Den städtischen und regionalen Problemen des Zusammenlebens stehen wir offen gegenüber. Nach unseren Möglichkeiten helfen wir bei deren Lösungen aktiv mit. Unser Rohmaterial soll wenn möglich immer einen Bezug zur Region nehmen und schonend angebaut werden. Das Minimieren von grauer Energie nimmt an unserem täglichen Entscheiden und Handeln teil.

Unsere soziale Verantwortung

Wir respektieren und unterstützen die Einhaltung anerkannten Menschenrechte.
Wir bewahren bei Anstellung und Beschäftigung die Chan­cengleichheit. Niemand wird aufgrund von Geschlecht, ethnischer oder nationaler Zugehörigkeit, Alter, Religion, sexueller Identität oder einer Behinderung diskriminiert. Wir wenden uns gegen psychische, körperliche oder sexuelle Belästigungen, sei es durch Gesten, Worte oder physischen Kontakt. Wir dulden keine Kinderarbeit. Jugendliche dürfen nur im Rahmen geltender gesetzlicher Bestimmungen beschäftigt werden. Wir gewährleisten Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz mindestens im Rahmen der Branchenbestimmungen.